Agroguay S.A.

Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 11/12/2025

Bienvenido/a a Agroguay S.A.. Al acceder y utilizar nuestro sitio web https://www.agroguay.com, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar una compra o utilizar nuestros servicios.

1. Objeto

Agroguay S.A. es una plataforma dedicada a la producción, comercialización y gestión integral de productos y servicios del sector rural. Estos términos rigen el uso del sitio y la relación entre la empresa y sus usuarios.

2. Uso del Sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera responsable, de acuerdo con la ley y las buenas costumbres. Queda prohibido cualquier uso con fines ilícitos, fraudulentos o que pueda dañar la imagen de Agroguay S.A. o los derechos de terceros.

3. Productos

Todos los productos y servicios se describen con el mayor detalle posible. Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar variaciones menores respecto al producto final.

La disponibilidad de los productos está sujeta a stock. En caso de que un artículo se agote tras una compra, se notificará al cliente para ofrecer una alternativa o el reembolso correspondiente.

4. Precios y Pagos

Todos los precios están expresados en Pesos Argentinos (ARS) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

Los métodos de pago aceptados son: [Enumerar métodos de pago aceptados].

Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso, pero se respetará el valor vigente al momento de confirmar la compra.

5. Envíos y Entregas

Realizamos envíos y entregas a [especificar zona de cobertura]. Los costos y plazos de entrega varían según la ubicación y serán informados durante el proceso de compra.

Una vez despachado el pedido, la responsabilidad por demoras o daños durante el transporte recae en la empresa de logística contratada.

6. Política de Cambios y Devoluciones

Se aceptan cambios o devoluciones dentro de un plazo de [Número] días desde la recepción del producto, siempre que este se encuentre en su estado original y sin uso. [Aclaración opcional sobre la política].

Para gestionar un cambio o devolución, el cliente deberá contactarse a [Email para asuntos legales].

7. Privacidad y Datos Personales

El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos términos y cumple con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de Agroguay S.A. y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

9. Modificaciones de los Términos

Agroguay S.A. se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta sección y entrarán en vigencia de forma inmediata.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puede contactarnos a través de:

• Correo: [Email para asuntos legales]
• Teléfono: [Teléfono legal]
• Dirección: Tronador 1668, CABA

Política de Privacidad

Última actualización: 11/12/2025

La presente Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios que interactúan con este sitio web (en adelante, “el Sitio”). Al navegar o utilizar los servicios disponibles, el usuario acepta las prácticas detalladas a continuación.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El tratamiento de los datos personales será realizado por Agroguay S.A., identificado con CUIT 30-55955942-4, con domicilio en Tronador 1668, CABA, y correo de contacto: [Email para asuntos legales]. También se podrá contactar al responsable mediante el teléfono [Teléfono legal].

2. Datos Personales que se Recopilan

El Sitio puede recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos proporcionados directamente por el usuario: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección y cualquier información ingresada en formularios del Sitio.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, identificadores de cookies, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otros datos analíticos.
• Datos obtenidos a través de plataformas publicitarias externas (incluyendo Facebook Business Manager): información necesaria para la correcta medición de conversiones, análisis de rendimiento de campañas y segmentación publicitaria.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales podrán ser utilizados con las siguientes finalidades:

• Proveer los servicios ofrecidos en el Sitio.
• Procesar consultas, solicitudes, registros o formularios enviados por el usuario.
• Implementar estrategias de marketing, remarketing y publicidad digital.
• Medir y analizar el rendimiento de campañas publicitarias.
• Optimizar la experiencia del usuario en el Sitio.
• Cumplir con obligaciones legales.

4. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Recordar preferencias del usuario.
• Analizar patrones de comportamiento.
• Mostrar anuncios personalizados en plataformas externas, incluidas herramientas de Meta (Facebook e Instagram).

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del Sitio.

5. Compartición de Datos

Los datos personales podrán ser compartidos únicamente en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios vinculados al funcionamiento del Sitio (por ejemplo, hosting, analíticas, email marketing).
• Con plataformas publicitarias como Meta, para el uso de herramientas de medición y remarketing.
• Cuando exista un requerimiento legal, administrativo o judicial.

En ningún caso se venderán, alquilarán o cederán los datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a lo establecido en esta política.

6. Conservación de los Datos

Los datos serán almacenados por el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, o según lo exijan las normativas aplicables.

7. Derechos del Usuario

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos incorrectos o incompletos.
• Solicitud de eliminación de datos cuando sea legalmente posible.
• Oposición al tratamiento de datos con fines de marketing.
• Solicitud de limitación del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, deberá enviar un correo a [Email para asuntos legales] indicando su nombre completo y el pedido correspondiente.

Procedimiento para la Eliminación de Datos Personales

En Agroguay S.A. respetamos su privacidad y cumplimos con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Si desea que eliminemos sus datos personales, puede solicitarlo en cualquier momento.

¿Qué datos podemos eliminar?

• Número de teléfono vinculado a nuestros canales de comunicación.
• Nombre y correo electrónico enviados a través de formularios.
• Historial de consultas o conversaciones (si corresponde).

¿Cómo solicitar la eliminación de sus datos?

Envíe un correo electrónico a [Email para asuntos legales] con el asunto: "Solicitud de eliminación de datos personales". En el cuerpo del mensaje, incluya:

• Su nombre completo.
• Número de teléfono o correo electrónico asociado a los datos.
• Una breve descripción de los datos que desea que eliminemos.

Una vez recibida la solicitud, confirmaremos su recepción dentro de los próximos 5 días hábiles y procederemos a eliminar sus datos en un plazo no mayor a 15 días hábiles, conforme a la normativa vigente.

Importante: No se requiere justificar la solicitud. La eliminación es gratuita y voluntaria. No almacenamos ni compartimos sus datos con terceros para fines no autorizados.

8. Seguridad de la Información

Se adoptan medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, divulgación o manipulación.

No obstante, ningún sistema es completamente infalible. El usuario reconoce que existen riesgos inherentes al uso de plataformas digitales.

9. Enlaces a Sitios de Terceros

El Sitio puede contener enlaces a páginas externas cuya gestión es independiente. Esta Política de Privacidad no cubre el tratamiento de datos realizado por dichos sitios.

10. Publicidad y Medición con Facebook (Meta)

El Sitio puede utilizar herramientas de Meta, como el píxel de Facebook y las conversiones personalizadas, con fines de análisis y remarketing.

Meta puede usar ciertos datos para mejorar la personalización de anuncios, siempre bajo sus propias políticas de privacidad. El usuario puede consultar más información en las plataformas correspondientes.

11. Modificaciones a esta Política de Privacidad

El responsable podrá actualizar esta Política en cualquier momento. Cuando esto ocurra, se publicará la nueva versión en este mismo apartado con su fecha de actualización.

Se recomienda revisar periódicamente esta sección para conocer posibles cambios.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, los usuarios pueden escribir a:

• Correo: [Email para asuntos legales]
• Teléfono: [Teléfono legal]
• Dirección: Tronador 1668, CABA